職位描述
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崗位職責
1.健康咨詢:實施用藥提醒、隨訪跟蹤等患者診后關懷,指導患者科學康復;
2.診后管理:負責病人個性化健康管理,跟蹤患者健康狀況,及時提供用藥提醒、復診提醒等診后關懷,通過科學的健康干預,關懷式的服務來培養并且維護好患者對平臺信任度,從而提高患者黏性;
3.患者管理:根據電子病例、健康問卷、健康咨詢、電子化驗單等采集的健康信息,建立健康管理檔案,協助醫生整理重點病例,形成患者病例庫,為后續治療提供參考依據;
4.醫學知識庫建立:與其他部門緊密配合,了解業務發展方向和趨勢,建立醫學知識庫,推動臨床業務發展;
5.醫療服務質量監督:全流程參與醫生與患者的診療,監督服務質量,提高患者就醫體驗,同時結合平臺醫生、患者反饋,提出產品優化方案。
任職要求
1.本科及以上學歷,醫學、健康管理相關專業;
2.具有健康管理師證或相關實習工作經驗者優先考慮;
3.服務意識強,有親和力,良好的語言表達能力、溝通能力及應變能力。
1.健康咨詢:實施用藥提醒、隨訪跟蹤等患者診后關懷,指導患者科學康復;
2.診后管理:負責病人個性化健康管理,跟蹤患者健康狀況,及時提供用藥提醒、復診提醒等診后關懷,通過科學的健康干預,關懷式的服務來培養并且維護好患者對平臺信任度,從而提高患者黏性;
3.患者管理:根據電子病例、健康問卷、健康咨詢、電子化驗單等采集的健康信息,建立健康管理檔案,協助醫生整理重點病例,形成患者病例庫,為后續治療提供參考依據;
4.醫學知識庫建立:與其他部門緊密配合,了解業務發展方向和趨勢,建立醫學知識庫,推動臨床業務發展;
5.醫療服務質量監督:全流程參與醫生與患者的診療,監督服務質量,提高患者就醫體驗,同時結合平臺醫生、患者反饋,提出產品優化方案。
任職要求
1.本科及以上學歷,醫學、健康管理相關專業;
2.具有健康管理師證或相關實習工作經驗者優先考慮;
3.服務意識強,有親和力,良好的語言表達能力、溝通能力及應變能力。
工作地點
地址:杭州濱江區施強廣場
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職位發布者
HR
杭州施強藥業有限公司

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醫療·保健·美容·衛生服務
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1000人以上
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外商獨資·外企辦事處
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濱江區濱安路1168號