職位描述
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工作職責
1.負責圍繞卡中心發展目標,基于客群洞察分析,推動相關部門在各自經營職責范圍內開展客戶分層經營工作,共同推進客戶精細化經營;
2.負責各類客群經營以及各類產品的新產品設計、研發以及配套差異化新戶活動設計,及產品上線后的日常運營和維護管理工作;
3.負責客戶生命周期留客經營工作;
4.負責權益體系及功能建設,優化客戶權益服務體驗,提升權益賦能經營的敏捷性與權益活動組合的靈活性;
5.負責客戶經營的數字化探索與規劃,協同相關部門共同推進卡中心企業微信、客戶數據標簽、客戶管理中臺等建設。
任職要求
1.碩士研究生及以上學歷,熱愛產品創新、客戶經營等工作,樂于接受挑戰,勇于實現自我價值;年齡不超過35周歲;
2.有數據和業務分析能力優先,善于從數據分析角度發現并解決業務問題,熟練掌握SAS、python等1-2種語言,具備數據建模、BA經驗者優先考慮;
3.具備良好的策略思考能力,對信用卡市場、客群、營銷有深入研究及獨自見解者優先考慮;
4.有良好的溝通協作能力、學習能力與文字寫作能力;工作認真負責、積極主動;
5.具有相關工作2年以上經驗者優先考慮。
1.負責圍繞卡中心發展目標,基于客群洞察分析,推動相關部門在各自經營職責范圍內開展客戶分層經營工作,共同推進客戶精細化經營;
2.負責各類客群經營以及各類產品的新產品設計、研發以及配套差異化新戶活動設計,及產品上線后的日常運營和維護管理工作;
3.負責客戶生命周期留客經營工作;
4.負責權益體系及功能建設,優化客戶權益服務體驗,提升權益賦能經營的敏捷性與權益活動組合的靈活性;
5.負責客戶經營的數字化探索與規劃,協同相關部門共同推進卡中心企業微信、客戶數據標簽、客戶管理中臺等建設。
任職要求
1.碩士研究生及以上學歷,熱愛產品創新、客戶經營等工作,樂于接受挑戰,勇于實現自我價值;年齡不超過35周歲;
2.有數據和業務分析能力優先,善于從數據分析角度發現并解決業務問題,熟練掌握SAS、python等1-2種語言,具備數據建模、BA經驗者優先考慮;
3.具備良好的策略思考能力,對信用卡市場、客群、營銷有深入研究及獨自見解者優先考慮;
4.有良好的溝通協作能力、學習能力與文字寫作能力;工作認真負責、積極主動;
5.具有相關工作2年以上經驗者優先考慮。
工作地點
地址:上海浦東新區浦東新區
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職位發布者
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興業銀行股份有限公司信用卡中心

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股份制企業
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浦東新區