崗位職責(zé):
1、制定線下實(shí)體店會員體系,會員拉新,轉(zhuǎn)化,復(fù)夠等,通過會員體系建立有效觸達(dá)客戶的方式方法,促進(jìn)成交。
2、私域電商、私域社群渠道年度經(jīng)營目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算及月度計(jì)劃不限于(用戶拉新,轉(zhuǎn)化,留存,復(fù)購,銷售,ARPU等關(guān)鍵指標(biāo));
3、負(fù)責(zé)私域電商部門團(tuán)隊(duì)的搭建、員工管理、流程制度的制定;
4、負(fù)責(zé)私域電商運(yùn)營模式,不限于公眾號、小程序、微商城等運(yùn)營規(guī)則的制定,對輸出內(nèi)容審核并進(jìn)行效果復(fù)盤;
5、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動進(jìn)行效果評估和渠道的對接,建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程;
6、策劃營銷推廣、促銷活動計(jì)劃、會員經(jīng)營計(jì)劃、客戶服務(wù)體驗(yàn)提升計(jì)劃,并跟進(jìn)執(zhí)行情況,及時(shí)做出偏差調(diào)整;
7、根據(jù)公司產(chǎn)品特性和平臺用戶特性,不斷優(yōu)化目標(biāo)群體和產(chǎn)品體系;
8、負(fù)責(zé)對社群運(yùn)營規(guī)劃、產(chǎn)品、畫像等內(nèi)容制定與實(shí)施;
9.打造粉絲群,提高粉絲的活躍度和參與度,經(jīng)營社群,增強(qiáng)用戶黏度,對用戶的留存、增長、裂變等核心指標(biāo)負(fù)責(zé);
10、完成0-1社群建立與快速裂變,對公司社群用戶增長負(fù)責(zé),提高社群用戶體驗(yàn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上實(shí)體店鋪會員體系搭建(大健康、保健食品,高客單價(jià)行業(yè)優(yōu)先考慮)、私域電商、社群運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),具有新零售(微商)運(yùn)營案例者優(yōu)先;
2、有從0-1搭建社群及社群服務(wù)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);
3、對所負(fù)責(zé)的社群的內(nèi)容規(guī)劃與輸出,具有多維度思考角度和策劃能力;
4、有過私域電商、微商社群或社交電商社群運(yùn)營經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、具備良好的責(zé)任心、執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的抗壓能力;
6、注重團(tuán)隊(duì)合作,善于溝通,富有創(chuàng)意,有非常好的服務(wù)精神、營銷意識。



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農(nóng)/林/牧/漁
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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