應屆畢業生
大專
2025-04-16 20:42:59
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責全平臺質檢團隊工作內容及工作流程的規劃與統籌，確保團隊能夠按時、按量完成質量監測工作，及時產出準確質量監測數據；
2、定期針對團隊數據進行跟蹤，評估，并提交相關的專業的分析報告，及時提出切實可靠的改進方案；
3、建立質檢人員培養體系，搭建團隊人才梯隊，保障質檢人員能力匹配業務發展需求，建立合理培養與汰換機制；
4、監督并按期完成各類業務指標，能對團隊核心數據的提升支持；
5、協助各業務團隊針對質檢監控問題，主要輔導提升客服服務技能，進行有計劃的推動改善，定期組織質檢溝通會；
6、協調跨部門的溝通與協作，推動客戶體驗提升。
職位要求：
1、呼叫中心經驗，有質檢團管理經驗；
2、35歲以內，大專及以上學歷；
3、有良好的溝通能力、統計分析能力和數據管理能力；
4、較強的團隊意識與融入能力，較強的自我學習和個人管理能力，責任感強，善于思考與主動發現；
注：聯系我時，請說是在漣水人才網上看到的。
工作地點
地址：石家莊長安區石家莊-長安區融通財金大廈1
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
河北博岳通信技術股份有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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公司性質未知
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石家莊市長安區中山東路與談固東街交叉口融通財金大廈4層
