職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
職責描述:
1、當月項目考核得分扣罰結算系數(shù)取決于考核得分,即滿意度、投訴萬戶比、質檢合格率、投訴扣款等
2、重大事件扣罰;項目內(nèi)部出現(xiàn)移動禁止的媒體報道、升級投訴、重大投訴等重大事件發(fā)生后的處罰;以及如何進行有效的規(guī)避
3、各項指標排名;關鍵指標優(yōu)于合作伙伴,針對數(shù)據(jù)要有提升方案,并且制定目標進行提升
4、客戶配合度;對移動安排工作的配合度,如定期與客戶溝通;準確無誤的上報相關指標數(shù)據(jù)
任職要求:
1、大專及以上學歷
2、責任心強,業(yè)務知識扎實,熟悉業(yè)務流程;
3、掌握一定的Word、Excel、PPT使用能力;
4、溝通能力強
工作地點
地址:石家莊裕華區(qū)石家莊-裕華區(qū)長九中心


職位發(fā)布者
HR
河北博岳通信技術股份有限公司

-
通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
-
1000人以上
-
公司性質未知
-
石家莊市長安區(qū)中山東路與談固東街交叉口融通財金大廈4層
相似職位