職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職位描述:(可接受小白)
一、崗位職責(zé):
1)在線回復(fù)各銷售平臺的在線咨詢及后臺評價,并處理中差評;
2)整理訂單,發(fā)送倉庫進(jìn)行配貨處理;
3)及時有效的解決客訴,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升客戶滿意度;
4)與平臺商客服溝通協(xié)調(diào)工作,以便解決客戶糾紛問題;
5)整理客戶建議的信息,并對此信息分析匯總,并反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人,及時優(yōu)化改善。
二、任職要求:
1)男女不限,18-28歲,中專及以上學(xué)歷,半年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2)熟悉Excel、word操作,打字速度50個/分鐘以上,能和多人同時通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具溝通;
3)較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力(重點(diǎn));
4)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5)勤奮踏實(shí),有良好的服務(wù)意識及服從意識,能承受一定的工作壓力。
三、薪酬描述:
1)倒班制(不能接受倒班勿投);
2)月休4天,排休;
3)試用期3800,轉(zhuǎn)正底薪4k 提成 績效 全勤 車補(bǔ) 餐補(bǔ),有社保,有年終,綜合薪資可達(dá)5k--8k,
經(jīng)驗豐富者接受面談
一、崗位職責(zé):
1)在線回復(fù)各銷售平臺的在線咨詢及后臺評價,并處理中差評;
2)整理訂單,發(fā)送倉庫進(jìn)行配貨處理;
3)及時有效的解決客訴,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升客戶滿意度;
4)與平臺商客服溝通協(xié)調(diào)工作,以便解決客戶糾紛問題;
5)整理客戶建議的信息,并對此信息分析匯總,并反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人,及時優(yōu)化改善。
二、任職要求:
1)男女不限,18-28歲,中專及以上學(xué)歷,半年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2)熟悉Excel、word操作,打字速度50個/分鐘以上,能和多人同時通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具溝通;
3)較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力(重點(diǎn));
4)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5)勤奮踏實(shí),有良好的服務(wù)意識及服從意識,能承受一定的工作壓力。
三、薪酬描述:
1)倒班制(不能接受倒班勿投);
2)月休4天,排休;
3)試用期3800,轉(zhuǎn)正底薪4k 提成 績效 全勤 車補(bǔ) 餐補(bǔ),有社保,有年終,綜合薪資可達(dá)5k--8k,
經(jīng)驗豐富者接受面談
工作地點(diǎn)
地址:廣州荔灣區(qū)荔灣區(qū)芳村奔富廣場


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