應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1. 負責管理呼叫中心項目、制定優化組織結構、整體運作、規章制度等；
2. 負責電銷項目運營，完成客戶所要求的工作量和KPI，確保成本以及服務質量可控；
3. 持續改進和完善運營流程，制定工作目標及目標實現的監督控制；
4. 高效處理各種突發事件并提前預警可能發生的問題；
5. 善于統計分析運營數據生成報表，總結上報項目運營項目狀況；
6. 把控部門各崗位員工整體素質，定期進行人員分析，控制人員流失；
任職資格：
1. 25-35歲，大專及以上學歷；
2. 5年以上呼叫中心（100人以上項目規模）管理經驗；
3. 熟悉外包型呼叫中心服務管理體系、流程及制度；
4. 具備極強的溝通及應變能力，高度敬業精神和責任感，能承受較強工作壓力；
5. 具備優秀的團隊管理控制能力，出色的問題分析能力；
注：聯系我時，請說是在漣水人才網上看到的。
工作地點
地址：天津紅橋區天津-紅橋區紅橋清真大寺1
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
