職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
#崗位職責#
1、負責呼叫中心的客服團隊管理工作,保證團隊指標達成;
2、負責呼叫中心團隊建設、崗位設置及人員培訓管理工作;
3、能夠做好人員保有,降低人員流失以及團隊內考勤機排班管理;
4、完成上級領導交代的其他工作,監督并考核工作質量;
5、妥善處理客戶投訴及意見,維護客戶關系,提升滿意度。
#任職要求#
1、大專及以上學歷,35歲以下;
2、要求呼叫中心工作經驗1年以上;
3、熟悉呼叫中心【互聯網|在線、熱線】運營模式優先。
職位福利:績效獎金、員工食堂、節日福利
具體薪資面議~
本職位優先軍人。

工作地點
地址:石家莊裕華區石家莊-裕華區博岳大廈1
