應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
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工作職責:1.技術支持：及時響應處理熱線客服或大客戶反饋的技術問題，善于協調內、外部資源給予持續跟進和解決，做到問題跟進閉環2.技術積淀：編輯、維護技術相關知識文檔3.項目支撐：對重要項目中存在的技術問題進行梳理，支持項目的正常推進，跟進項目問題閉環4.技術培訓：負責技術培訓，提升一線客服業務能力任職資格:1.學歷本科及本科以上2.英語要求能夠讀寫流利，可以和客戶以及外籍進行交流3.有2年以上安防相關工作經驗者優先4.有計算機相關專業能力，對于Linux系統，Oracle數據庫，網絡知識掌握水平有一定要求5.較強的學習能力，能夠獨立開展工作；較好的溝通、協調能力和分析判斷能力；具有較強的自我管理能力和時間管理能力6.有較強的PPT制作能力和演講能力7.能夠接受并適應海外出差
職能類別：客服專員/助理
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：杭州濱江區杭州-濱江區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
