物業(yè)管家
5000-7000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé): 1. 片區(qū)業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收取,報(bào)事及咨詢(xún)的及時(shí)處理,協(xié)調(diào)資源,化解矛盾,解決業(yè)主需求。 2. 針對(duì)不同客戶(hù)需求進(jìn)行服務(wù)設(shè)計(jì)及社區(qū)氛圍打造,以提供“滿(mǎn)意 驚喜”的服務(wù)與業(yè)主建立互動(dòng),增加客戶(hù)粘性,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意。 3. 收集客戶(hù)需求及建議,向合作伙伴提供服務(wù)延展及增值建議,匹配增值產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)業(yè)主高品質(zhì)生活需求; 4. 片區(qū)品質(zhì)巡檢,并推動(dòng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)解決現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題。 5. 總結(jié)梳理服務(wù)流程,并提出優(yōu)化改進(jìn)建議,以提升客戶(hù)體驗(yàn)或工作效率; 任職資格: 1、大專(zhuān)學(xué)歷以上,相貌端莊,形象氣質(zhì)佳 2、熱愛(ài)服務(wù)業(yè),服務(wù)或銷(xiāo)售類(lèi)一年以上工作經(jīng)驗(yàn) 3、有責(zé)任心、誠(chéng)實(shí)守信,積極主動(dòng)、開(kāi)放熱情、有服務(wù)意識(shí) 4、頭腦靈活、勇于創(chuàng)新,能聆聽(tīng),能溝通及協(xié)作,有持續(xù)學(xué)習(xí)的精神、能自我情緒疏導(dǎo) 5、善思考總結(jié)及資源整合,對(duì)最新消費(fèi)趨勢(shì)敏感 薪酬福利:無(wú)責(zé)任底薪 五險(xiǎn)一金(8%繳納比例) 餐補(bǔ) 高溫補(bǔ)貼 年終績(jī)效獎(jiǎng)金(1~2月的底薪)
工作地點(diǎn)
地址:惠州惠州


職位發(fā)布者
HR
龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司廣州分公司

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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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股份制企業(yè)
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天河區(qū)珠江東路16號(hào)高德置地冬廣場(chǎng)G座27層
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