職位描述
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崗位職責:1.負責中心校區客服工作計劃和實施,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;2.負責全校客服部門的發展與運營,控制成本,提升銷售業績與課時生產業績;3.負責學校整體教務工作,包括課程設計、上課時間、地點、課程教師的安排;4.負責監督落實教學內容,保證教學內容和教學效果;5.負責解決教師和學生遇到的各種問題,對學員檔案的記錄;6. 及時監督處理客戶投訴,與學生和家長建立長期,穩定,良好的關系。7. 負責客服團隊日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估優化;8.領導交辦的其他工作。
本職位優先軍人。

工作地點
地址:徐州徐州


職位發布者
HR
北辰教育

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淮安市淮海南路府山時代廣場二樓