職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一、崗位職責:
1、接聽客戶來電,耐心解答客戶提問,給予客戶良好的客服服務感受;
2、受理客戶對物流業務的查詢等工作,處理解決客戶需求,提高客戶滿意度;
二、任職資格:
1、高中(中專、技校)以上學歷,性別不限,專業不限,年齡滿16周歲以上,歡迎應聘實習學生;
2、有較強的服務意識、學習能力和情緒控制能力,態度友善,積極進取;
三、薪酬及福利待遇:
1、薪資:前兩個月無責保底是3150元 (2700+300+150晚班補貼(根據實際補貼)),?2700+新員工入職前2個自然月給予保護期績效300,(如產生的績效工資高于績效保護工資300),綜合工資3500-6500,帶薪專業賦能培訓,智能語音機器人輔助上線,老員工不定期綜合能力提高培訓,實現能力與收入的雙豐收
2、購買五險、員工生日會、員工活動經費、年度旅游、團建活動、節日福利等;
3、公司提倡家的文化,讓小伙伴在輕松愉悅的工作環境中成長
四、工作時間:
周一至周日,每天8:00-21:00期間8小時輪休制,每月休息6天,后期根據業務情況排少量晚班
五、晉升通道:
晉級加薪、公司組長、主管所有崗位均從員工內部競聘,每年有1-2次機會
1、管理方向:班長助理--班長--運營助理--運營經理--總監;
2、縱向發展:客戶服務代表--資深客戶服務代表--組長--主管--經理--總監;
3、專業方向:質檢--數據--培訓。
六、工作及面試地址:淮南市廣場路信誼置地廣場328室
工作地點
地址:淮南田家庵區信宜置地廣場
